譚旭光在中國重汽集團“廁所革命”專題視頻直播會議上的講話，以下為演講實錄：

同志們：

今天我們召開一次“廁所革命”專題會議，這也是春節(jié)后召開的第一次領導干部會議。由于當前的疫情防控需要，我們采取現(xiàn)場、視頻和網(wǎng)絡同步的方式，會議在線人員超過2萬人。這次會議的主要目的是以“廁所革命”為切入點，徹底喚醒各級干部員工的責任意識，全面推進集團管理生態(tài)的優(yōu)化，切實為員工生產(chǎn)生活營造一個干凈、優(yōu)良的環(huán)境。

2月4日下午，我陪同省直部門領導到中國重汽橋箱公司調研企業(yè)疫情防控和恢復生產(chǎn)情況。我提前一小時到達生產(chǎn)現(xiàn)場，到了之后我第一感受就是帶著口罩都聞到了非常大的臭味，我轉身一看是廁所的味道，讓我非常震驚。為進一步了解情況，我就到橋箱公司管理人員的會議室、辦公室和衛(wèi)生間都看了一遍，暴露出了兩方面的問題：一是生產(chǎn)一線的辦公室都是封閉的，我們去年改革中要求所有單位都改成透明開放的玻璃門，總部已經(jīng)都改成透明門，我想問問一線的干部你們是怎么執(zhí)行的？二是他們衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況極其惡劣、不忍直視，我當時就在想，難道我們的一線員工就是在這樣的環(huán)境中工作生活的嗎？

我當即安排辦公室、品牌管理部和黨群工作部第二天對濟南地區(qū)生產(chǎn)單位衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進行全面檢查。2月7日，檢查報告和視頻報上來之后，我們生產(chǎn)單位衛(wèi)生間臟亂差的程度令人發(fā)指，讓我極其震驚、極其憤怒、極其寒心！除了少數(shù)兩家生產(chǎn)單位還可以，其他幾乎所有一線單位的廁所環(huán)境都非常惡劣，大家能想象到現(xiàn)在還有半旱廁所嗎？半旱廁所是非常危險的，管不好就容易引發(fā)安全事故。特別是在當前疫情防控的關鍵時期，這樣的衛(wèi)生狀況我們能控制好嗎？能保證內部不出現(xiàn)問題嗎？病毒不用從外面往里面輸，搞不好的內部就造出病毒來了！我當時就批示將報告和視頻推在我的博客上進行曝光。我到中國重汽已經(jīng)一年半了，推動了很多改革和服務改善的工作，解決了一線員工在生產(chǎn)線就餐等一系列問題，也感受到了中國重汽一線員工對新黨委的認可和期待，但是我直到現(xiàn)在才知道中國重汽集團一線員工廁所問題如此嚴重，這讓我感到非常羞愧，我無法感受到我們對員工的感恩。在濰柴，我們一直都是在以實際行動感恩一線員工為企業(yè)創(chuàng)造價值，也因此贏得了所有員工的心。這件事后，我立即責令濰柴也對所有衛(wèi)生間進行檢查，突擊檢查了246個衛(wèi)生間，把視頻也發(fā)到重汽的博客上了，大家可以比較一下，差距如此之大！。

重汽廁所問題在博客上曝光之后，就像炸彈一樣在全體干部員工中迅速引爆，24小時內累計瀏覽超過13萬人次，累計留言超過7500條，這是前所未有的。為什么會這樣？是因為這一問題引起了全體干部員工的共鳴，特別是讓一線員工感同身受、深惡痛絕！但是，我們仍然有9個單位負責人沒有及時在博客中進行回應，特別是安全環(huán)保部、生產(chǎn)制造部作為制造單位衛(wèi)生環(huán)境管理和疫情防控管理的主要職能部門，在我點名要求做出回應的情況下，主要負責人李俊、張秋仍然置若罔聞，沒有及時闡明態(tài)度、做出答復。2月10日，我又對督查室提報的博客回復情況報告作了批示，第二次推發(fā)到博客上，竟然還有2名中層干部和65名科級干部仍然無動于衷，對兩次博客批示均沒有做出回應！我不知道我們任命的這些干部在干什么？還是不是干部？這次黨委會研究決定，對3名中層干部給予行政撤職處分，對1名中層干部給予行政記過處分和經(jīng)濟處罰，對7名中層干部給予經(jīng)濟處罰，對64名科級干部給予行政記過處分和經(jīng)濟處罰，同時黨委會和管理層集體向全體員工道歉。我不知道我們生產(chǎn)單位的一把手在干什么，我希望你們清楚，我這次不讓你們下崗，明天職工就讓我下崗！我們不但要對中國重汽全體員工負責，還要對濟南市人民負責，對山東人民負責！

很多人會想，廁所問題是小事，我認為這樣想大錯特錯。大家將心比心想一想，如果我們自己家的衛(wèi)生間是這樣，我們能待得下去嗎？如果我們自己的孩子在這樣的衛(wèi)生環(huán)境下工作，我們能看得下去嗎？我們的領導干部可以享受總部干凈的衛(wèi)生間條件，而我們的一線員工卻在忍受臟亂差，我們的員工會感受到溫暖嗎？他們會從內心里支持我們嗎？如果我們的客戶看到這樣的衛(wèi)生間，還會放心地買我們的產(chǎn)品嗎？廁所就是企業(yè)的一個門面，一扇窗戶，一面鏡子，最能折射出企業(yè)的管理水平，最能折射出高層的人文關懷，最能折射出品牌的社會形象。這件事充分暴露出我們的管理生態(tài)是癱瘓的，值得我們深刻反思，高度警醒。我感覺又回到我1998年在濰柴當廠長時做的第一件事，就是抓“廁所革命”。我認為，這件事主要反映了以下四方面的問題：

1.責任缺失

廁所問題的責任主要在于我們的高管層，在于我們的各單位主要領導同志。大家每天都面對生產(chǎn)車間衛(wèi)生間臟、亂、差的狀況，有的干部壓根不深入一線調研，竟然不知道有這樣的狀況；有的干部看了無動于衷，事不關己高高掛起，多一事不如少一事；有的干部也反映了但是沒人管，更沒有人主動負責。我也看了博客，有的客戶到中國重汽一線參觀，我們的人都不敢?guī)Э蛻羯弦痪€廁所，上廁所也要繞遠到管理部門的廁所。這是極其可怕的群體性責任缺失！

2.職能缺失

我們的很多管理問題源自于很多職責、制度嚴重缺失，大家不知道誰管，不知道怎么管。特別是總部職能部門嚴重不作為、不細致、不全面，官僚氣息嚴重，工作作風飄浮，服務意識缺失。我多次向總部機關病開炮，到現(xiàn)在仍然還有很大差距，足以證明中國重汽集團“冰凍三尺非一日之寒”！

3.執(zhí)行缺失

我兩次在博客發(fā)文，要求相關職能部門做出回應，但是仍然有些干部無動于衷，置若罔聞。我不知道你們是怎么想的？我聽說衛(wèi)生間問題蔡東同志也要求過，但現(xiàn)在還是這樣的狀況，這就是中國重汽的執(zhí)行力嗎？這樣的執(zhí)行力我們能打勝仗嗎？

4.關懷缺失

我到中國重汽后，多次要求領導干部要像關愛自己的孩子一樣關心一線員工，員工再小的事也是天大的事，必須放在心上、落實到行動上。一線職工蹲在生產(chǎn)線吃飯的問題我們解決了，衛(wèi)生間的問題也是我安排調查的。我想問問在座的領導干部，你們是怎么關心關愛一線員工的？

“疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭?！薄爸卮罂简灻媲?，更能考察識別干部。對表現(xiàn)突出的，要給予表揚表彰、大膽使用；對作風飄浮、敷衍塞責、推諉扯皮的，要嚴肅問責?！蔽覀儼凑罩醒?、省委的部署，對集團做好疫情防控工作進行全面安排、科學應對，并在做好防控的前提下實現(xiàn)了恢復生產(chǎn)、推動了項目建設。盡管當前集團省內企業(yè)沒出現(xiàn)一例疫情，但是決不能掉以輕心，必須嚴防死守，這是對我們所有干部的政治考驗！

下面，我重點圍繞管理生態(tài)優(yōu)化問題提四點要求：

1.所有單位的環(huán)境衛(wèi)生問題必須限期整改

剛才黨委會決議已經(jīng)做了明確要求，3個月內必須徹底改變中國重汽的廁所問題，還職工一個健康溫暖的家。能早改就早改，能早一天改完就早一天改完，誰完不成任務，達不到要求，就要免去誰的職務。要從廁所延伸到整個廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，開展一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查、現(xiàn)場管理大檢查，絕不允許出現(xiàn)任何安全隱患。

2.對無責任感、無執(zhí)行力的人員要痛下殺手

沒有好的執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略和決策也都是空中樓閣，落不了地。這次對部分干部免職和問責，就是要讓大家看到我們管理層的意志和決心。對于責任意識缺失、職能管理缺位、制度執(zhí)行不力的干部該免的免，誰也不例外。

3.要全面提升企業(yè)精益管理水平

中國重汽要全面開展管理提升活動，特別是圍繞基礎管理、現(xiàn)場管理、精益管理全面系統(tǒng)整改，徹底告別官僚、粗放、缺位的問題。要從細節(jié)著眼、從實處入手，對管理問題和漏洞進行全面審查，橫到邊、縱到底、全覆蓋、無死角。要將關心關愛員工落實到每一項具體行動中，用實際行動挽回員工的心。

4.要建立系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查、考核機制

我們的決策、制度運行必須是一個閉環(huán)，必須事事有監(jiān)督、有檢查、有考核，形成高效有序的運行機制。要充分發(fā)揮博客透明管理的作用，再次重申，對于博客曝光的問題必須迅速回復、迅速整改。博客是所有人暴露問題的平臺，問題發(fā)表后涉及到哪個部門，哪個部門就要24小時內把問題領走，不領走就要問責。將員工滿意度評價作為各級干部考核的重要指標，對于得分不及格的實行一票否決。

同志們!出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是對問題的漠視和麻木不仁！我堅信，我們一定會將環(huán)境衛(wèi)生做好，將管理生態(tài)建好，讓中國重汽迎來一個陽光明媚、溫馨和諧的家，讓每一位干部員工工作在重汽、幸福在重汽！

同志們！當前的疫情防控任務非常艱巨，我們要堅定不移貫徹中央、省委關于疫情防控的部署要求，在抓好疫情防控的前提下，全面保持正常生產(chǎn)，加快重大項目建設，確保完成全年預算目標任務，在我省疫情防控和“六穩(wěn)”工作中走在前列，為我省經(jīng)濟高質量發(fā)展做出更大貢獻！

謝謝大家！